Мы ценим наших клиентов и стремимся предоставить вам качественный сервис. В нашем магазине действует официальная гарантия на технику, а также возможность возврата или обмена товара в соответствии с законодательством Украины.

Гарантия на технику

На товары из категории "Техника" предоставляется гарантия от нашего магазина. Срок гарантии зависит от конкретного товара и может составлять от 1-го до 12-ти месяцев.

Если ваш заказ включает технику, в посылке будет находиться гарантийный талон, в котором указаны:
  ✅Контакты сервисного центра нашего магазина;
  ✅Дата покупки;
  ✅Данные клиента и заказа;
  ✅Информация о товаре и сроке гарантии.

В случае неисправности товара в течение гарантийного срока мы бесплатно произведем ремонт или замену.

Обмен и возврат в течение 14 дней

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в использовании и сохранил товарный вид, упаковку и комплектующие.

🚫 Отказ в возврате возможен, если:

  • Товар использовался, имеются следы эксплуатации;

  • Есть механические повреждения, возникшие по вине покупателя;

  • Отсутствует оригинальная упаковка или полный комплект товара.

Если товар не подлежит возврату, но нуждается в ремонте, его можно отремонтировать за счет покупателя.

Мы всегда готовы помочь вам! Если у вас есть вопросы по обмену и возврату, свяжитесь с нашей службой поддержки.